#Kulisy branży. Project Manager Karolina Jarocka

By 28 października 2014Kulisy branży, Ludzie IT
Wpis-Header-13

Praca Project Managera, to nie lada wyzwanie. Trzeba łączyć kompetencje miękkie z wiedzą specjalistyczną. Co tak naprawdę przydaje się w codziennej pracy? Jakie umiejętności warto rozwijać? O tym opowie dziś Karolina.

 Cykl #kulisy branży IT to seria wywiadów z ludźmi pracującymi w IT. Chcemy pokazać jak szerokie możliwości daje ten sektor, jak różna potrafi być praca i zadania i wyzwania spotykane na co dzień, a przede wszystkim ile satysfakcji może dać praca! To wszystko po to, by zachęcić Cię do spróbowania siebie właśnie w tej branży.

 

Co należy do Twoich obowiązków?

1Karta stanowiskowa PM’a jest dosyć rozległa. To praca wielowymiarowa, na wielu płaszczyznach. Z jednej strony praca z klientem, z drugiej – z zespołem, raportowanie do Komitetu Sterującego. Od momentu przejęcia projektu do etapu realizacji, odpowiadam za zbudowanie zespołu, organizację jego pracy, stworzenie dokumentów takich WBS, harmonogram, karta projektu, prowadzenie dziennika projektu, monitorowanie postępów prac, kontrola budżetu, reagowanie w kryzysowych sytuacjach, zarządzanie zmianą i ryzykiem, które są nieodzowną częścią projektu. To również praca oparta na relacjach. Budowanie i utrzymywanie długofalowych kontaktów z klientem czy odpowiedzialność za atmosferę pracy w zespole są bardzo ważne.

Jak wyglądał początek Twojej kariery, jak się ona potem rozwijała?

O mojej obecności w branży zdecydował przypadek, a właściwie zepsuty laptop. Skierowana do Marka, w celu reinstalacji systemu, poznałam swojego przyszłego szefa. On szukał pracownika, ja – pracy. Dostrzegł we mnie potencjał, nie skupiał się na tym, kim byłam, jakie doświadczenie miałam, ale na tym, kim mogę zostać. Wyciągnął do mnie rękę, dał mi szansę, nauczył wielu rzeczy, nakłonił do nauki wielu innych. Sam nie będąc PM’em, nie pokazał mi tego warsztatu, nie nauczył metodyki, ale otworzył wiele drzwi i możliwości, wyznaczył kierunek. Potem już tylko samozaparcie i determinacja, a przy tym duża autonomia i zaufanie Marka, pomogły mi rozwinąć skrzydła.

To był przełomowy moment – o tyle ważny, że po 5 latach pracy zawodowej, nadal nie wiedziałam, co chcę w życiu robić. To było frustrujące. Dziś już wiem. Dzięki Marek!

Co jest potrzebne, żeby móc pracować w tej roli?

2PM powinien posiadać kompetencje metodyczne, merytoryczne i miękkie, menadżerskie. Zgodnie z metodyką, którą chce się zarządzać projektami, można zdobyć odpowiednie kwalifikacje. Rynek dysponuje wieloma certyfikatami i różnymi poziomami certyfikacji dla obecnych i przyszłych PM’ów.

Kompetencje merytoryczne rozwijają się równolegle, czasem już z nimi wkracza się do zawodu. Są np. wartością, którą się wynosi z poprzedniej pracy. PM w branży IT nie musi być techniczny. Merytoryka polega na znajomości i rozumieniu procesów biznesowych, założeń funkcjonalnych, wymagań aplikacji i stawianych przed nią celów.

3Niemniej ważne są kompetencje miękkie, takie jak: przywództwo, podejmowanie decyzji, motywowanie, komunikacja, organizacja pracy zespołu, budowanie relacji. To umiejętności społeczne, behawioralne determinują skuteczne postępowanie w określonej sytuacji. Mają szczególne znaczenie w pracy na stanowisku menadżerskim.

Myślę, że szalenie pomocne są takie cechy jak dyscyplina wewnętrzna, autorytet, doskonała organizacja pracy, terminowość, dokładność i dobra pamięć :)

Co jest najważniejsze w kwestii własnego rozwoju w roli, jaką pełnisz?

4Zarządzanie projektami to dziedzina stosunkowo młoda w strukturach firm, ustandaryzowana na poziomie metodyk, ale wciąż rozwijająca się na poziomie metod. Powstaje wiele narzędzi, nowych koncepcji z różnych obszarów pracy PM’a (metody planowania przebiegu pracy w czasie, estymowanie kosztów, monitorowanie wydajności pracy, budowanie zespołu projektowego i wiele innych), co napędza rozwój kierownika projektów. Pasjonujące jest to, że nawet wiedząc relatywnie dużo, wciąż masz świadomość, ile jeszcze nie wiesz. Ten horyzont wiedzy jest położony daleko. Każdy projekt, każdy zespół, każda relacja z klientem są czymś nowym, wnoszącym nowe doświadczenia, uczącym i rozwijającym. To daje szansę, a nawet gwarancję stałego rozwoju.

Opisz krótko swój dzień pracy. Z jakimi wyzwaniami zmagasz się w swojej pracy?

Mój każdy dzień jest inny, trochę szalony, pracuję bardzo energicznie, mam wiele spotkań, 80% mojej pracy to komunikacja: z zespołem, z klientem, z Komitetem Sterującym. Myślę strategicznie, planuję, ubieram plany w harmonogramy, motywuję, raportuję, kontroluję, rozwiązuję problemy, a przede wszystkim decyduję i reaguję. Staram się też być uważna, przewidująca – PM musi być zawsze w gotowości, aby stawić czoło wyzwaniom. Również zawsze w centrum, a nie obok projektu.

Wyzwania przychodzą znienacka. Nowe technologie, skala i cele projektu, niezgrany, zdemotywowany zespół, wymagający lub niezaangażowany klient, nieubłagany czas, ryzyka, zmiany, osiągające swoje górne granice tolerancje – to podnosi poprzeczkę, mobilizuje.

Jaką radę dałbyś/dałabyś osobie, która zaczyna karierę w IT?

5Przede wszystkim hołduję teorii, że praca nie musi być pasją, ale powinna przynajmniej być zainteresowaniem, żeby rozwijała, satysfakcjonowała i zaspokajała ambicje. Branża IT to skłonność mężczyzn, to trochę takie ich środowisko naturalne, stąd trudniej o zainteresowanie nią u kobiet, jednak badania pokazują, że jest nas coraz więcej. Branża jest pojemna, mieści w sobie wiele stanowisk począwszy od tych kreatywnych, przez analityczne, aż po techniczne. Możesz być projektantem interfejsów, grafikiem, zajmować się e-marketingiem, być programistą, architektem aplikacji, specjalistą od e-commerce czy analitykiem systemowym. Ta duża różnorodność umożliwia też migracje międzystanowiskowe w branży, czasem nawet w ramach jednej firmy.

Moja rada to przede wszystkim odnaleźć w sobie zainteresowanie lub podążać za nim, zmierzać w kierunku, który budzi ciekawość, w którym chcemy się rozwijać. Czasem to połączenie talentów, różnych doświadczeń i cech osobowościowych w naturalny sposób wytycza cel. Jeśli jednak wciąż szukasz swojej drogi, w branży IT masz szansę zdobyć doświadczenie z różnych dziedzin.

Wywiadu udzieliła Karolina Jarocka, Project Manager, który przygodę z IT zaczęła z przypadku.

Wielkie dzięki za miłą rozmowę!

Jeśli chcesz zadać Karolinie pytanie – po prostu skomentuj ten wpis.

Cykl kulisy branży IT szuka bohaterów. Dziękujemy serdecznie za wszystkie dotychczasowe historie i wywiady! Chcesz podzielić się swoją historią i opowiedzieć o swoim zawodzie?  Napisz do nas i pomóż nam przedstawić szerokie perspektywy pracy w IT.

  •  
  •  
  •  
  •  
  •  
  • Sylwia

    Inspirujący wywiad ^^
    Jestem studentką informatyki i niesamowicie ciągnie mnie do zostania PM, masz jakieś rady na początek? :)

    • Karolina Jarocka

      Dziękuję i przepraszam za zwłokę w odpowiedzi. Przede wszystkim odpowiedz sobie na pytanie dlaczego chcesz zostać PM’em i jak wyobrażasz sobie tę pracę. Często rzeczywistość weryfikuje nasze wyobrażenia ;) Czy interesuje Cię jakaś konkretna metodyka czy zarządzanie projektami w ogóle? Polecam książkę „Zarządzanie projektami krok po kroku” Mariusza Kapusty. Chętnie też odpowiem na Twoje pytania na skype: k.jarocka, zapraszam do kontaktu :)

  • Sabina

    Witam, zaczynam moją przygodę z branżą IT jako tester developer. Podobnie jak Ty z tą branża nie mam zbyt wiele wspólnego. Moim marzeniem jest być PM, dlatego już od kilku lat staram sie troszke wgłębiąc w temat zarządzania zasobami ludzkimi i projektami. Zastanawia mnie jednak jak bardzo powinnam wgłębiąc się w stronę techniczną, żeby mieć szansę rozpoczęcia kariery PM w przyszłości? Myślę,że Twoje rady będą o wiele bardziej pomocne niż jakiekolwiek poradniki w internecie.
    Dziękuję za odpowiedź.
    Pozdrawiam,
    Sabina

    • Witaj Sylwio, jak zauważyłaś – ja nie jestem techniczna w ogóle :) Nie mam doświadczenia programistycznego ani nie posiadam tej wiedzy. Metodyka nie wymaga, aby PM był techniczny, aczkolwiek bez wątpienia taka wiedza jest ogromnym atutem.

      Myślę, że warto zacząć od zdefiniowania tego, czym jest projekt, poznania metodyk zarządzania, narzędzi oraz metod. To jest podstawa. Niestety nie zawsze możemy zacząć od praktyki (tak, jak było w moim przypadku), więc na początek powinnaś posiąść przynajmniej teoretyczną znajomość tematu.

      Proponuję wpis na moim blogu: http://kjarocka.wordpress.com/2014/11/30/kiedy-dorosne-zostane-project-managerem/ – pomoże znaleźć odpowiedź na pytanie dlaczego chcesz zostać project managerem i jak sobie wyobrażasz tę pracę.

      Pamiętaj również, że kierownik projektu zarządza projektem, a nie ludźmi. Bardzo często ta różnica gubi się w myśleniu o zarządzaniu projektami. Również poświęciłam temu jeden wpis: http://kjarocka.wordpress.com/2014/11/23/czym-sie-rozni-pm-od-krola-dzungli/. Oczywiście PM pracuje z ludźmi, więc kompetencje miękkie są bardzo ważne.

      Gdybyś miała więcej pytań, zapraszam do bezpośredniego kontaktu. Dane kontaktowe znajdziesz na moim blogu.
      Chętnie podpowiem Ci listę pojęć oraz narzędzi, od których możesz zacząć swoją przygodę z project managementem :)

  • Witaj Sylwio, jak zauważyłaś – ja nie jestem techniczna w ogóle :) Nie mam doświadczenia programistycznego ani nie posiadam tej wiedzy. Metodyka nie wymaga, aby PM był techniczny, aczkolwiek bez wątpienia taka wiedza jest ogromnym atutem.

    Myślę, że warto zacząć od zdefiniowania tego, czym jest projekt, poznania metodyk zarządzania, narzędzi oraz metod. To jest podstawa. Niestety nie zawsze możemy zacząć od praktyki (tak, jak było w moim przypadku), więc na początek powinnaś posiąść przynajmniej teoretyczną znajomość tematu.

    Proponuję wpis na moim blogu: http://kjarocka.wordpress.com/2014/11/30/kiedy-dorosne-zostane-project-managerem/ – pomoże znaleźć odpowiedź na pytanie dlaczego chcesz zostać project managerem i jak sobie wyobrażasz tę pracę.

    Pamiętaj również, że kierownik projektu zarządza projektem, a nie ludźmi. Bardzo często ta różnica gubi się w myśleniu o zarządzaniu projektami. Również poświęciłam temu jeden wpis: http://kjarocka.wordpress.com/2014/11/23/czym-sie-rozni-pm-od-krola-dzungli/. Oczywiście PM pracuje z ludźmi, więc kompetencje miękkie są bardzo ważne.

    Gdybyś miała więcej pytań, zapraszam do bezpośredniego kontaktu. Dane kontaktowe znajdziesz na moim blogu.
    Chętnie podpowiem Ci listę pojęć oraz narzędzi, od których możesz zacząć swoją przygodę z project managementem :)

  • Patol.pl

    O kurde, PM który nie umie programować + do tego baba, współczuję reszcie zespołu.